Winway33 komited untuk melindungi privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemain Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda.
Enam prinsip teras yang membimbing cara Winway33 mengendalikan data peribadi anda
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Winway33 ("Platform", "kami", "Winway33") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui laman web https://winway33.run dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dokumen ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat Winway33 dan harus dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Winway33, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya.
Kami menganggap privasi bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan pada Winway33. Lebih 850,000 ahli berdaftar telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Setiap keputusan yang kami buat tentang pengendalian data bermula dari satu soalan: adakah ini dalam kepentingan terbaik pemain kami?
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform Winway33 termasuk pemain berdaftar, bakal ahli yang melayari laman web kami dan pemain yang menggunakan platform melalui peranti mudah alih. Jika anda di bawah umur 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Winway33 dan oleh itu Dasar ini tidak terpakai kepada anda.
Winway33 mengendalikan data peribadi pemain Malaysia selaras dengan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi data anda, sila hubungi kami di support@winway33.run sebelum mendaftar.
Winway33 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Ini adalah maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda):
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, Winway33 mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan:
Penting untuk difahami bahawa Winway33 tidak menyimpan nombor PIN, kata laluan atau maklumat pengesahan e-wallet anda. Data tersebut dikendalikan sepenuhnya oleh pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing.
Apabila anda menggunakan platform Winway33, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna:
| Kategori Data | Contoh Khusus | Mengapa Diperlukan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, nombor telefon, tarikh lahir | Pendaftaran akaun, pengesahan umur, KYC pematuhan |
| Kewangan | Rekod deposit TnG/DuitNow, sejarah pertaruhan | Memproses transaksi, cegah penipuan, laporan AML |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, log akses | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, peningkatan platform |
| Komunikasi | Rekod live chat, sokongan e-mel | Rekod perkhidmatan pelanggan, penyelesaian aduan |
| Kuki & Penjejakan | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Pengalaman pengguna, analitik penggunaan laman web |
Winway33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, dan kami ingin anda memahami setiap satunya:
Kebanyakan data peribadi anda kami terima terus daripada anda apabila:
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Winway33, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 2.3. Ini berlaku melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang diterangkan dalam Seksyen 8.
Dalam situasi tertentu, Winway33 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang bertauliah:
Dalam semua kes ini, Winway33 hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan.
Winway33 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, berkaitan dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Winway33 berpegang pada prinsip minimum data – kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau menggunakannya untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Winway33 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Namun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform Winway33:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang berkaitan dengan perkhidmatan mereka kepada Winway33.
Winway33 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk:
Dalam semua kes sedemikian, Winway33 hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Winway33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah utama yang kami laksanakan:
Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun Winway33 anda – sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi maklumat log masuk dan log keluar dari peranti awam selepas selesai menggunakan platform kami.
Winway33 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat atau telefon. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda yang mendakwa berasal dari Winway33, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami segera.
Winway33 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan untuk kategori data utama:
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, Winway33 akan memadam atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Platform Winway33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform Winway33 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau membuat transaksi.
Sebagai pemain yang mempercayakan data peribadi anda kepada Winway33, anda mempunyai beberapa hak penting yang kami komited untuk menghormatinya. Hak-hak ini selaras dengan prinsip PDPA 2010 Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan di atas, hubungi pasukan privasi Winway33 di support@winway33.run dengan subjek "Permintaan Privasi Data" bersama nama penuh dan nombor akaun Winway33 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberi maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Winway33 adalah terhad secara ketat kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di Winway33 hendaklah menghubungi kami segera di support@winway33.run untuk tindakan segera.
Winway33 menggunakan pelbagai mekanisme untuk mengesahkan umur semasa pendaftaran termasuk pengesahan nombor telefon Malaysia, proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri dan semakan silang dengan pangkalan data yang relevan. Langkah-langkah ini adalah untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh individu di bawah umur.
Winway33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winway33 selepas perubahan Dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya setiap 6 bulan – untuk memastikan anda sentiasa memahami cara data anda dikendalikan.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak menutup akaun Winway33 anda dan memohon penghapusan data yang layak dihapuskan mengikut peraturan pengekalan yang berkaitan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winway33 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
Pasukan kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan penghapusan data atau eksport data, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Kami menghargai kepercayaan anda kepada Winway33 dan berkomited untuk sentiasa mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan rasa hormat terhadap privasi anda sebagai pemain Malaysia yang berharga.
Dasar Privasi ini adalah janji kami kepada anda. Winway33 membina kepercayaan pemain Malaysia melalui ketelusan dalam semua aspek operasi kami – termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda. Sebarang pelanggaran terhadap dasar ini oleh mana-mana kakitangan Winway33 akan ditangani dengan tindakan tatatertib yang serius.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data mereka di Winway33
Winway33 melindungi privasi anda dengan teknologi keselamatan bertaraf industri dan dasar yang jelas. Sertai lebih 850,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang di Winway33 – tahu bahawa data mereka sentiasa dilindungi.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.